Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

forward2me Commentaires

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Service

avis au cours de l’année écoulée

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Victor Mccracklin

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Victor Mccracklin a dit à propos de forward2me:

Perfect service. Ease of use. Will recommend to others

Cory McFarlane

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que Cory McFarlane a dit à propos de forward2me:

I’ve been using this service for 5 years and there is nothing better! Packages are handled with care and combining them works seamlessly

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Amazing customer service and smooth transaction

Everything was smooth and seamless. Setting up my address was straightforward and a simple process and I was able to immediately begin shopping!

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Responded very fast. Amazing service to get UK product delivered to Canada

JUNQIAO SONG

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que JUNQIAO SONG a dit à propos de forward2me:

Satisfied

I know there's a big size calender. But the box is tooooooo big for them. That turned out a higher express fee than usual. Anyway thank u .

Hayley

forward2me

4 years ago

Hi Junqiao, Many thanks for your feedback. We are sorry that you feel dissatisfied. I have checked all of the details relating to your last DHL shipment from our UK warehouse which was containing x 4 vinyl's and x 1 calendar. It is clear that the combine and repack service for your 5 packages caused an unnecessary increase with the overall chargeable weight of your goods for shipping which resulted with you paying a much higher final shipping price for the DHL Express service than was necessary. I will contact you via email to discuss this matter in more detail with you and I am sure we can come to an amicable resolution for this issue. Please keep an eye out for my email. I hope this helps you further. Kind Regards Hayley

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Very good service!!!!

BOUSMAHA MOSTAFA

Vérifié par Feefo

4 years ago

Ce que BOUSMAHA MOSTAFA a dit à propos de forward2me:

Merci

Good merci

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Bit pricey, but everything went well

Everything went smoothly and they were really helpful along the way. Quick responses. A bit pricey, but overall it was worth it.

Client de confiance

Vérifié par Feefo

4 years ago

Excellent customer service! Whenever I needed something they were there for me. Thank you!!

Veronica

Vérifié par Feefo

Vancouver

4 years ago

Ce que Veronica a dit à propos de forward2me:

straightforward and quick! Will use again 😊

Highly recommend!! straightforward and quick! Gets orders to Canada. Will use again 😊

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