Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Flooring Direct Commentaires

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avis au cours de l’année écoulée

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TC

Teresa Lloyd-Cox

5 years ago

Ce que Teresa Lloyd-Cox a dit à propos de Flooring Direct:

They sent the wrong floor

The floor Beauflor Apollo Salisbury 989D was ordered and delivery to my house in Newport, as it was meant for my mums house in Cardiff, but she had no way to take in a delivery as she is disabled....

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Client de confiance

5 years ago

Poor packaging, poor customer service

Poor packaging, items arrived scratched as loose in box that was too big. Customer service very poor, didn't show any concern or interest towards the damaged goods.

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Client de confiance

5 years ago

Not the same flooring as I ordered. The quality isn’t great and to top off the driver made me carry the flooring myself . I will never buy from this place again I do not recommend

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Client de confiance

5 years ago

Happy customer

Vinyl was delivered quickly and safely.`

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Client de confiance

5 years ago

My order not come to me , I must phone couple times to find out they must refer to me my money

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KW

Katie Wallace

5 years ago

Ce que Katie Wallace a dit à propos de Flooring Direct:

Great service.Great floor

I made an order and there was a slight problem with it so spoke to customer service and they could not of been more helpful! My new flooring is down and I’m thrilled! Need to do another bathroom and...

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Client de confiance

5 years ago

Good product spoiled by slow delivery

Having looked on the site it said next day delivery. When I then paid for the goods I was told that it would take up to a week for an external company to deliver. Not impressed with this - an...

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Client de confiance

5 years ago

decent product, reasonable price, arrived in good time

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Client de confiance

5 years ago

Responsive to missing items

I ordered 2 items and only one turned up

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NS

Neil Spencer

5 years ago

Ce que Neil Spencer a dit à propos de Flooring Direct:

Click laminate flooring

Fast dispatch and delivery

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