Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

Flooring Direct Commentaires

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Lay the foundations for your dream home with Flooring Direct. We'll help you to style your home in the exact way you want it.

Service

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avis au cours de l’année écoulée

Afficher tous les 1,748 commentaires

AP

Andrew Parkins

Cambs

5 years ago

Ce que Andrew Parkins a dit à propos de Flooring Direct:

I’m totally unimpressed!!

Still waiting for delivery 2 weeks later - no one answered the customer services phones as tried on 2 separate occasions on hold for 30 mins plus on both occasions. Still waiting for reply to my...

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JC

Jack Clancy

5 years ago

Ce que Jack Clancy a dit à propos de Flooring Direct:

The product still hasn't arrived. The courier never delivered it. Used amazon pay and the contact email address provided in the receipt doesn't work.

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SK

Sarah King

5 years ago

Ce que Sarah King a dit à propos de Flooring Direct:

Do not use!

I have not received the carpet I purchased and cannot get through to anyone to find out why. I have called and emailed Flooring Direct and left messages but nothing. I have tried to call the courier...

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ML

Martyn Lumb

5 years ago

Ce que Martyn Lumb a dit à propos de Flooring Direct:

Arrived damaged !

Arrived damaged , emailed them but no reply! Poor customer service

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Client de confiance

5 years ago

Excellent

Excellent service.

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TM

Teresa Mason

5 years ago

Ce que Teresa Mason a dit à propos de Flooring Direct:

Avoid at all costs

I would have given no stars but it wouldn’t let me. You have asked for this survey and my goods have not arrived yet I have spent the last week trying to speak to someone, 29 mins on each call...

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MM

Melanie Matthews

Waltham Abbey

5 years ago

Ce que Melanie Matthews a dit à propos de Flooring Direct:

Would recommend

Never used them before but they were really good. Quick delivery and no issues at all.

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ST

Stephen Talent

Crosby

5 years ago

Ce que Stephen Talent a dit à propos de Flooring Direct:

Terrible !! Do not use this company

Terrible. Do not use. I have not received my purchase and cannot get in touch with flooring direct having left many messages and emails. Please do not use. They only got one star because for me to...

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Client de confiance

5 years ago

Door bar

Arrived on time.

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Client de confiance

5 years ago

Supports médiatiques téléchargés

Voir tous les supports médiatiques (2)

Great quality great price x

Ok communication could be better. However the delivery time was great considering covid times at moment.

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