I’ve had a warranty issue with a Claro fan.
They say they can deal with the warranty for you but they just forward it into manufacturer who then contacts you.
Now I’m getting the run around from...
Lire plus
Avis sur des produits
Product
Fansonline
1 year ago
Thank you for your feedback, and we're sorry to hear about the issue with your ceiling fan and that the warranty process hasn't met your expectations. First, we’d like to clarify that the manufacturer warranty is optional, as we explained when presenting your warranty options, including the possibility of dealing directly with the store of purchase if you prefer. However, the express warranty service is typically the fastest way to resolve such issues, as it allows us to leverage the expertise of the manufacturer who can often troubleshoot and resolve matters without the need for a formal claim.
We also note that it's been three business days since your claim was lodged, and we expect it to be finalised shortly. Thank you for your patience.
Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les gagnants sont désignés sur la base des avis qu’ils reçoivent de leurs clients.
Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.
Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
