Spent 1.5hours fixing a broken neutral wire in small plug with no Compensation. Poor customer service
Vanessa
Fansonline
2 years ago
Thanks for your feedback and we’re so sorry you’re unhappy. It can be really unlucky to encounter a hiccup during installation and thankfully, most installs flow quite seamlessly. However, if in the event there is no quick fix or resolution available, there’s always the in-home warranty service through the manufacturer to assist further so that customers are not out of pocket and leave it to the experts for that product to resolve.
Regards,
The team at Fansonline
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Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
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