I purchased a ECVUOV250: OV1 250 Commercial Exhaust fan.
it was installed by an electrician as it does not come with the appropriate wiring to plug and go.
with in 2 weeks the fan started to screech...
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Vanessa
Fansonline
2 years ago
Hi, and thanks for your feedback.
We’re sorry you’re unhappy. When you contacted us on the 28th of March, we were winding down for the Easter break however did respond by requesting some initial details from you to try some troubleshooting and possibly identify the issue. Upon receipt of these details on the 2nd of April, we promptly responded requesting your certificate of compliance (or electrician’s invoice), which is essential documentation that shows an electrician wired this product because without this we are unable to test it for safety reasons. As communicated, we’re more than happy to provide a replacement once this important paperwork has been received.
Regards,
The team at Fansonline
I'm a small electrical business owner in the Northern Territory We find it hard to get spasific electrical equipment locally especially ceiling fans and exhaust fans that are different to the generic...
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Avis sur des produits
Date d'achat : 15/03/2024
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VT
Valarie Timms
Vérifié par Feefo
2 years ago
Ce que Valarie Timms a dit à propos de Fansonline:
Delivery was a few days later than courier advised. registering fans for warranty is a tedious process but Paul at warranty was wonderful at sorting fault in one of our 2 fan/lights
Avis sur des produits
Date d'achat : 31/01/2024
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JS
Jan Spanka
Vérifié par Feefo
2 years ago
Ce que Jan Spanka a dit à propos de Fansonline:
All went well
Avis sur des produits
Date d'achat : 26/02/2024
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CM
Craig Martin
Vérifié par Feefo
2 years ago
Ce que Craig Martin a dit à propos de Fansonline:
website was fairly easily navigated. fast delivery. my electricians have not complained about the fans. my client is really happy with the look
Date d'achat : 12/03/2024
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KG
Karen Green
Vérifié par Feefo
Queensland city
2 years ago
Ce que Karen Green a dit à propos de Fansonline:
Very satisfied. Looks great. Sparky was also impressed.
Date d'achat : 01/03/2024
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Client de confiance
Vérifié par Feefo
2 years ago
Noy yet installed but arrived in very quick time and were exactly what I ordered. Have purchased here previously and not disappointed
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Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.
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