Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Ce site me satisfait pleinement,je l utilisé pour toute mes réservation et je n ai…

Ce site me satisfait pleinement,je l utilisé pour toute mes réservation et je n ai jamais été déçu jusqu à présent Très bonne sélection d hôtel Réservation rapide

Client de confiance

13 years ago

Très bon rapport qualité prix vols + hôtels Grand choix de sélection en France et à l étranger Merci pour votre professionalisme

Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

tant que tout va bien ca va mais a partir du moment ou on ne…

tant que tout va bien ca va mais a partir du moment ou on ne peut pas payer tout de suite (montant maximum sur la carte bleue) c'est panique a bord les conseillers sont incapables de s'ajuster a la...

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Expedia

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13 years ago

Bonjour Anne, Je viens de passer l'information à notre service client pour que quelqu'un vous rappelle le plus rapidement possible comme promis. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le délai. Bien à vous, Charlotte Customer experience manager France

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13 years ago

Réservation simple et rapide . Je suis maintenez habituée de ce service

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13 years ago

rien à redire

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13 years ago

bon site reservation facile et conviviale

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13 years ago

Simple rapide et a priori efficace

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13 years ago

Perte de ma réservation pour raison inconnue.

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13 years ago

La réservation par internet ne fonctionnant pas; j ai appelé le service réservation par téléphone.…

La réservation par internet ne fonctionnant pas; j ai appelé le service réservation par téléphone. La première personne contactée ne s avait même pas comme s écrivait la ville de point à pître en...

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Expedia

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13 years ago

Bonjour Thierry, Toutes nos excuses pour le service que vous avez reçu. Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, cela nous est très utile pour toujours améliorer la qualité de notre service. Nous avons fait remonter l’information auprès de notre équipe en charge du service client. Bien à vous, Charlotte Customer experience manager France

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13 years ago

Efficace

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Vérifié par Feefo

13 years ago

Tarifs compétitifs....

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