Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Chez Expedia, chaque voyageur est unique et bénéficie de vacances sur mesure qui correspondent vraiment à ses aspirations.

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avis au cours de l’année écoulée

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

ras

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Client de confiance

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13 years ago

Merci pour votrte aide

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Client de confiance

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13 years ago

bon site, très clair, RAS

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

tout etais PARFAIT

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

La prise en compte des supléments bagages n'est pas très explicite.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Top Rapide Sérieux En plus avec IGraal pour moi un plus !

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Client de confiance

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13 years ago

Tout est ok. Bon site de réservation.

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Aucune difficulté particulière lors de la réservation. Lorsque j'ai eu une question à poser par…

Aucune difficulté particulière lors de la réservation. Lorsque j'ai eu une question à poser par mail, la réponse a été rapide

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

c la 1ere fois que je passe par expedia je suis degoute. j ai fais une…

c la 1ere fois que je passe par expedia je suis degoute. j ai fais une reservation pour un hotel et j ai ete informe que ma carte a ete debite et que c pas necessaire de confirmer ma reservation....

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13 years ago

Bonjour, Toutes nos excuses pour cette terrible expérience. Nous avons fait remonter l’information auprès de notre équipe en charge du service client qui va regarder de plus près ce qu’il s’est passé. En attendant, veuillez accepter nos sincères excuses. Cordialement, Charlotte Customer experience manager France

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Client de confiance

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13 years ago

Le tarif n'incluait pas le petit déjeuner alors que Accorhotel oui.

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