Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis ?

Nous recueillons des avis de manière indépendante pour le compte des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s’adresse qu’à des acheteurs vérifiés, vous pouvez donc être sûr que vous consultez les avis de vrais clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo ?

Seuls les clients disposant d’une preuve d’achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après la transaction.

Comment vérifions-nous les avis ?

Nous vérifions que les avis proviennent de clients authentiques en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à laisser un avis qu’après avoir effectué un achat auprès de l’entreprise.

Comment traitons-nous les faux avis ?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis, car nous n’invitons que les acheteurs vérifiés à donner leur avis.

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Vérifié par Feefo

13 years ago

Works great for what I want

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

Prices went up 200 dollars while I was searching and when I went on the…

Prices went up 200 dollars while I was searching and when I went on the airline site to select my seat there are none left. What does that mean?

Expedia.com

13 years ago

With a price change and seat assignments being limited or unavailable on the airline website, this generally means that the flight is nearly full. This does NOT mean that you do not have a confirmed ticket on your flight. I do see that you have a confirmed ticket with your airline and a confirmation code. Since you are traveling over the holidays, I personally would check the airline website within 72 hours of your flight as most airlines release some seats within a few days of travel. If you are still unable to select seats, show up to the airport a bit early and you should be able to get seats assigned prior to heading to your gate. Thank you for leaving feedback and for being an Expedia Customer! Sincerely, Martin Gurth Sr. Manager, Customer Experience Expedia.com

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Client de confiance

Vérifié par Feefo

13 years ago

I had trouble with the car rental rates and when I tried to back out of…

I had trouble with the car rental rates and when I tried to back out of it, I lost the entire reservation and had to start over, twice.

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Client de confiance

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13 years ago

I would rate my experience as very good! My only suggestion would be to allow people…

I would rate my experience as very good! My only suggestion would be to allow people to book multiple hotel destinations under one booking. It was a little frustrating and time consuming to juggle...

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13 years ago

Good deals and great experience!

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13 years ago

Very easy navigation

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13 years ago

met and execeeded expectations. Thanks,.

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13 years ago

I believe service was fantastic!

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13 years ago

always works fine. no complaints

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13 years ago

Easy and fast!

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