Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Marshalls Garden Évaluations

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Mauvais

12 years ago

Always good on delivery & after sales service. Very comprehensive product range.

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Mauvais

12 years ago

Items turned up in good condition and as advised.

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Mauvais

12 years ago

delivered in double quick time

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Mauvais

12 years ago

Delivery good....products received not good enough in my experience.

Marshalls Seeds

Marshalls Garden

12 years ago

Many thanks for your feedback, without it we are unable to put things right. Here at Marshalls we have a 100% Satisfaction Guarantee which means if a product arrives to you damaged all you need do is contact us and we will issue you with a replacement or refund. I have also sent an email to your personal email address in the hopes we can rectify your recent problems. Amy Nixon - Customer Services

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Mauvais

12 years ago

The order was not sent within a reasonable time frame

Marshalls Seeds

Marshalls Garden

12 years ago

I'm sorry there was a delay in sending your order to you. I have sent an email to your personal email address concerning this. Amy Nixon - Customer Services

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Mauvais

12 years ago

Response time is excellent and products are usually very good.

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Mauvais

12 years ago

Very quick response

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Mauvais

12 years ago

great products and service

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Mauvais

12 years ago

A pointless exercise when most of the seeds and bulbs are still in their packets awaiting…

A pointless exercise when most of the seeds and bulbs are still in their packets awaiting sowing or planting!

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Mauvais

12 years ago

An error in supplying my order last year was quickly corrected.

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