Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

12 years ago

very quick service.

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Mauvais

12 years ago

Was e mailed informing me that the plants were dispatched even though they did not…

Was e mailed informing me that the plants were dispatched even though they did not arrive until 6 days later.

Mauvais

12 years ago

Was e mailed informing me that the plants were dispatched even though they did not arrive until 6 days later. All in all, I wish I had never ordered these plants as I feel I have wasted my money.

Unwins

Marshalls Garden

12 years ago

Thank you for your comments. We apologise for the slight delay with your plants. We are sure that these will perk up with time but if you have any further issues with them please let us know at your earliest convenience. Sophie Smith - Customer Services

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Mauvais

12 years ago

Always good

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Mauvais

12 years ago

Good website and easy to navigate. My order was sent in a very timely manner.

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Mauvais

12 years ago

Never disappointed; always a good service.

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Mauvais

12 years ago

Quick delivery.

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Mauvais

12 years ago

very satisfied with the service

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Mauvais

12 years ago

Easy to order. Quick delivery. Well packed.

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Mauvais

12 years ago

On time

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Mauvais

12 years ago

In all my dealings with this company, I have found an excellent level of Customer…

In all my dealings with this company, I have found an excellent level of Customer Service. I Have no complaints.

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