Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Kuoni Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

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Ms Angela Howard

Vérifiée par Feefo

GBR

3 months ago

Ce que Ms Angela Howard a dit à propos de Kuoni:

The team at kuoni in John Lewis Reading are great. I've been booking my holidays with them for years, they are knowledgeable and willing to give me holiday ideas they know will suit my needs. Shout...

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Marie

Kuoni

3 months ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with Charlotte the Travel Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.

Date de l'achat : 03/06/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 months ago

Excellent experience once again from Nicole at Bluewater. about to go on Mat leave but ensure that everything was in place and handed us over to her colleagues going forward.

Date de l'achat : 26/05/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 months ago

Date de l'achat : 29/05/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 months ago

Chyann was amazing from start to finish! Nothing too much trouble and very very efficient. 100% she will be my go to in the future:)

Date de l'achat : 04/06/2026

Mr Andrew Hayes

Vérifiée par Feefo

GBR

3 months ago

Ce que Mr Andrew Hayes a dit à propos de Kuoni:

Harriett in Chichester was so knowledgably about our chosen destination

Date de l'achat : 19/05/2026

Mr Anthony Costello

Vérifiée par Feefo

GBR

3 months ago

Ce que Mr Anthony Costello a dit à propos de Kuoni:

As always the advisers are very knowledgeable, helpful and informative. Nothing was too much trouble and Michelle McGuffie was particularly helpful and made a number of changes whilst making us feel...

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Lucy

Kuoni

3 months ago

Dear Client Thank you for your 5* review and your lovely comments about the service you received from Michelle in our Liverpool store. We're pleased we've been able to help you once again with your holiday plans. We appreciate your feedback and I'll be sure to let Michelle know. Best wishes Lucy Hughes Store Manager

Date de l'achat : 28/05/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 months ago

Very helpful and catered for all our needs Very knowledgeable

Natalie

Kuoni

3 months ago

Thank you so much for your 5* review. As the assistant manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent holiday experience with Kuoni. Your praise will be shared with Stacey, the Store Manager that crafted your holiday. We look forward to assisting you with your future travel plans. Natalie Crossman

Date de l'achat : 02/06/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 months ago

Georgia was very helpful, tailoring the perfect itinerary!

Date de l'achat : 01/06/2026

Mrs Linda Neno

Vérifiée par Feefo

GBR

3 months ago

Date de l'achat : 27/05/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 months ago

Hannah Wright was brilliant at sorting out our trip to The Azores. She was so pleasant and helpful and very efficient. Thank you so much Hannah.

Jessica

Kuoni

3 months ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent holiday experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Destination Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with your future travel plans.

Date de l'achat : 29/05/2026

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