Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

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Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Kuoni Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

Afficher les 7,142 commentaires

Mrs Avril Pender

Vérifiée par Feefo

GBR

2 hours ago

Ce que Mrs Avril Pender a dit à propos de Kuoni:

Very quick response to our initial request & throughout the conversations over the phone re amendments etc. Excellent customer service from Julie, listened to what we wanted , respected our changes...

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Date de l'achat : 23/09/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 day ago

We have only done booking at this time but the Australasia team have been excellent. Communication very good and always answer questions. We have travelled with kuoni previously with no issues.

Claire Gateley

Kuoni

1 day ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to send us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. We are sorry that we fell short of your expectations. The responses we receive from our customers is highly valuable to us. We will investigate the issues you have raised and we will be in touch to discuss this with you shortly.

Date de l'achat : 18/09/2026

Mrs Margaret Peebles

Vérifiée par Feefo

GBR

1 day ago

Ce que Mrs Margaret Peebles a dit à propos de Kuoni:

Excellent

Cheryl

Kuoni

1 day ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Travel Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.

Date de l'achat : 22/09/2026

Mrs Linda Clayton

Vérifiée par Feefo

GBR

1 day ago

Ce que Mrs Linda Clayton a dit à propos de Kuoni:

Amy provided a first class service. She always meets our holiday requirements when quoting for holidays. She is very professional and experienced.

Melissa

Kuoni

1 hour ago

Hi Linda, Thank you for taking the time to send in your feedback and your lovely comments. I will make sure I share this with Amy and please do let her and us know if there is anything we can do for you at any stage. Kind regards Melissa

Date de l'achat : 03/09/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 day ago

Claire Gateley

Kuoni

1 day ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent holiday experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Destination Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with your future travel plans.

Date de l'achat : 18/09/2026

Mrs Patricia Heaver

Vérifiée par Feefo

GBR

1 day ago

Ce que Mrs Patricia Heaver a dit à propos de Kuoni:

I cannot ask for any more, Karen was great

Sue

Kuoni

1 day ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Travel Expert Karen that crafted your Holiday to Malaysia. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.

Date de l'achat : 16/09/2026

Mrs Susan Cartwright

Vérifiée par Feefo

1 day ago

Date de l'achat : 21/09/2026

Mr James Anderson

Vérifiée par Feefo

GBR

2 days ago

Ce que Mr James Anderson a dit à propos de Kuoni:

Fantastic service from the Harrogate office, booking a family holiday to Singapore & Bali. This was our 1st big trip and Jenny took care of everything, along with Aletta who helped us change a few...

Lire plus

Aleatta

Kuoni

1 day ago

Thank you for taking the time to leave such a lovely review. We're delighted to hear that you received fantastic service from the Harrogate team while planning your family holiday to Singapore and Bali. Thank you for choosing Kuoni Harrogate to help plan such a special holiday. We hope you have an amazing time when you travel and create some unforgettable family memories. Warm regards, The Kuoni Harrogate Team

Date de l'achat : 19/09/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 days ago

Date de l'achat : 15/09/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 days ago

Date de l'achat : 20/09/2026

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