Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Kuoni Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Date de l'achat : 23/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Stephen was really patient and knowledgeable. My regular customers were really impressed.

Susan

Kuoni

1 month ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent booking experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Travel Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with any additional services you may need prior to your forthcoming Holiday with us.

Date de l'achat : 27/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Natalie

Kuoni

1 month ago

Dear valued customer, Thank you for taking the time to provide us with your lovely 5* review. It was a pleasure to book your amazing trip. Please reach out if there is anything else I can help with in the future. with kind regards, Natalie, Assistant Manager, JL Chelmsford

Date de l'achat : 13/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

We were able to speak directly to Richard and share where we would like to visit on our trip to Africa. Richard was able to advise and put together an itinerary and also recommend other highlights...

Lire plus

Suzanne

Kuoni

2 months ago

Thank you so much for your review. As the manager for the team, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent holiday experience with Kuoni. Your praise will be shared with the Destination Expert that crafted your Holiday. We look forward to assisting you with your future travel plans.

Date de l'achat : 17/02/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Richard was great very knowledgeable and lovely. The whole booking process was so easy

Date de l'achat : 25/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Date de l'achat : 22/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Shaun has been fantastic sorting out our holiday to Jamaica, every detail was thoroughly checked and administered to our needs

Lucy

Kuoni

2 months ago

Dear Client Thank you for taking the time to leave such a lovely review. I'm delighted to hear about the excellent service you received from Shaun at Kuoni Liverpool, and we truly appreciate your kind comments. It’s always a pleasure to assist with your travel plans and I'm so pleased that we were able to help you arrange another memorable holiday. Your feedback means a great deal to both Shaun and the wider team. Thank you once again for your continued trust in Kuoni. We look forward to helping you plan your next adventure. Best wishes Lucy Hughes Store Manager Kuoni Liverpool

Date de l'achat : 16/07/2026

Mr Jeffrey Wood

Vérifiée par Feefo

GBR

2 months ago

Ce que Mr Jeffrey Wood a dit à propos de Kuoni:

Everything was as it should be - welcome smile, nothing too much trouble, alternatives offered, professional handling by knowledgeable staff, offer of refreshments, close the sale and strong...

Lire plus

Date de l'achat : 20/07/2026

Mrs Lindsey Hutchinson

Vérifiée par Feefo

GBR

2 months ago

Ce que Mrs Lindsey Hutchinson a dit à propos de Kuoni:

So nice to speak to another human being who understood our requirements rather than booking online. James researched different dates to get a price that fitted within our budget and saved us from all...

Lire plus

James

Kuoni

2 months ago

Thank you so much for your review. As the manager for the store, I wanted to thank you for taking the time to leave us your feedback on your recent enquiry experience with Kuoni. I was delighted to book your return to Kuramathi for next year. We look forward to assisting you with your future travel plans.

Date de l'achat : 20/07/2026

Mr Bernard Wright

Vérifiée par Feefo

GBR

2 months ago

Ce que Mr Bernard Wright a dit à propos de Kuoni:

Always good to have expert help from someone who is keen to get us the holiday we wanted

Aleatta

Kuoni

2 months ago

Thank you for your lovely review. It was a pleasure helping you plan your holiday, and I'm so pleased we were able to find the perfect trip for you. Your kind words are greatly appreciated, and I hope you have an amazing time away. We look forward to helping with your future travels! Kind regards, The team at Kuoni Harrogate

Date de l'achat : 20/07/2026

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