Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Consistent service levels

Keep up the good work

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Patient

This is an ongoing problem - Infinity staff have always been great but it seems to be quite a complex one - fingers crossed it's fixed now.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Good customer service

she was spot on thanks.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Not as fast as you normally are

Although the problem was dealt with by Holly who answered the call and was very helpful it did take over ten minutes before the call was answered in the first place

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Many thanks

Very helpful with what turned out to be a simple issue probably caused by our cleaner being over zealous over the weekend!!!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Great help offered

It is good to know that Infinity offer such good support and help - when things go wrong! You offer quick, reliable and appreciated aid when it is most needed. Thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Experienced Engineers

MOST HELPFUL, NOT AN INFINITY PROBLEM AFTERALL, BUT JORDAN MOST REASSURING

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Very helpful

Matt was great

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Fantastic service!

speed is so much better, thank you

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Really good guys

He even put up with my inability to transfer the call to another phone for a few minutes. Top lad.

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