Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Engineer explained the issue and resolution nicely

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Contacted you on Monday morning asking if you had done anything on the network over the weekend. Got a first response at 17.20 that evening, after the site had closed, not answering the question.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Excellent customer care

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Good turn around time for the issue.

Good knowledge and helpfulness Andy/Rafael

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

I found Andy to be very responsive to emails and professional throughout.

Many thanks Andy...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

The case has not been resolved. Why have you marked it as resolved? Please resurrect the case and resolve it. Thank You

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Thanks Jordan

- you're a super star!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Great support from Liam as usual. Thanks

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

All seems to be working now. Many thanks

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Dealt with issue there and then.

Solved. Friendly

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