Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Resolved the issue quickly and in a supportive reassuring manner

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Paul was very good.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Excellent Service!!

Rafael - beyond pleased with the service provided by him. Very approachable and reassuring every time I call the helpdesk. There have been numerous occasions where I have interacted with Rafael over...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Fast efficient response from Technical Operative as usual

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Thanks Adam

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Dominic was very good, supportive, understanding and patient

he resolved my problem. He phoned when he said he would and that was important to me.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Lewis was excellent on the phone.

Reassuring. Tried to solve the fault during the call and when that failed he promised a call back. He did call back. Model customer service.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

I seemed to be asked to do certain things that I couldn't link to what I needed sorting, it was something I had asked to be done before with a different folder and was solved instantly but I was...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Excellent experience

thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Excellent service

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