Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Issue is still present. No one has rung to get issue resolved. I work 7pm till 7am.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Mitch dealt with the ticket and follow up queries very quickly

and provided great customer service - thank you!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Dominic resolved this quickly as when it started to effect my ability to wo

15 mins remote access and done. thanks

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Thank you for helping me

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

I have only rated the speed at 3 because it has taken several days for someone to call me back. The engineer was in fact, very quick and I would give him a 5.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Fantastic service from Matt.

Greatly appreciated his expertise and flexibility in addressing something else. Top service!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

I rang twice. the first person wasn't very helpful but the second time I spoke to Andy who was extremely helpful and professional, He resolved the issue in 3 min.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Thanks very prompt

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

I found Mitch to be very helpful in resolving this issue.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Twice in the last week Lewis has helped me, and both times he has been brilliant. I just wanted to make sure his praise was sung as i know most of the time people only complain about IT support.

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