Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Brilliant service, i wont mention names because all the staff are fantastic during these trying times.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

No reason given on why I should have to change my password after only 6 weeks. I would not expect this error to recur so soon after it having to be resolved previously.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Raised as an issue yesterday - not a major problem - but resolved on callback by Andy today. Very professional and easy to explain issue and get it resolved.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Would like to understand the root cause of the issue, together with corrective actions to prevent reoccurence as we have had similar issues many times before

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

quick responses are always greatly appropriated

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

It took from Wednesday to Friday afternoon until the right person was appointed at Infinity to look into my problems. The other two attempts to help me did not solve the issue and I did not have the...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

THANK YOU

MITCH WAS VERY GOOD & EXPLAINED HIS WAY THROUGH MY ISSUE AS IT WAS RESOLVED.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

We’ve received excellent service through this period. Hats off to the team.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Excellent support from Adam as always

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Keep up the good work!

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