Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Mitch was very helpful. Thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Keep up the good work.

Even though it was a minor problem and sorted it out very quickly, communication was brilliant.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Paul had to resort to resetting my profile and managed to save as much of my "personal settings" as possible, which I am pleased with. Hopefully with my profile being reset this will resolve the...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Adam was very helpful. Thanks.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Mark said there was a shortage of engineers which is why it took time to get the ticket solved but once Andrew got in touch, he was really helpful and the advice given was excellent.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

I'm not convinced my original call the day before was ever looked at by anyone. Took a follow up call the next day for anything to happen. The solution was then quite simple.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Fixing a problem is one thing, but getting to the bottom of why it happens and knowing how to prevent it is better.

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Mauvais

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6 years ago

Very speedy superb resolution thank you.

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Mauvais

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6 years ago

Problem resolved quickly.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Great company to deal with.

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