Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Helpful

Helpful - listened well to the issue and did the best to support.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Thanks Nathan

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Solved the issue very quickly.

Jordan was great - solved the issue very quickly once he was able to remote support.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Very helpful and friendly

Thanks! :)

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Mike the volunteer IT chap fixed on site. Thanks.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Resolved quickly as usual

Thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Thanks everyone always a good service.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Always good service given

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

All of my issues were resolved.

Thanks Jordan for the help.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Lewis resolved the issue today, however, this was the second time that I had to log a call to get this sorted - the first ticket 'vanished'. Other colleagues were not required to log a call at all,...

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