Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

I have marked the support as somewhat satisfied as this issue was caused due to another engineer not setting this up correctly in the first place - Jordan was excellent

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Could not be resolved sadly

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Very grateful for the swift resolution to my problem.

Much appreciated! Thank you Jordan.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Lewis was honest about the situation and resolved fully

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Jordan managed to install the wall board which I needed remote access to.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Excellent service, very helpful and polite.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Urgent matters not really dealt with timeously. It took 3 calls to follow up on what is being done about it. Thankfully when it was picked up by Adam Gray it was resolved really well and efficiently....

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

The response time was quick

I spoke to Erc who passed this on to his colleague who called me back very quickly. However, I didn't need any help as I managed to fix the issue. However, the response time was quick...thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

The engineer was very helpful and solved my problem promptly :)

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Great Support

Thanks great support

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