Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Thanks for such a quick fix Andy

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Adam quickly worked out what was wrong and resolved the problem

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Ticket raised on Thursday and call received 24 hours later so not great, however, Alfie was extremely helpful and resolved my issues. Thanks

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

I found the service excellent

The speed in which my query was dealt with was very impressive. I spoke to a chap called Aidan who was great.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Dealt with quickly and explained how / where to change password - thanks Not checked if it works as request was password reset for all users but fingers crossed :)

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Thanks for being so quick Andy

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Thank you for dealing with the issue so promptly.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Problem was solved very quickly

Jabin was very pleasant and definitely knew what he was doing, problem was solved very quickly

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

The engineer was great

However it was really difficult to get through on the helpdesk - e.g. after being on hold for 19 mins one day, the call was cut off.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Both Lewis and Andrew were excellent.

Thank you!

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