Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

The team really stepped up and helped out as much as they could

The team really stepped up and helped out as much as they could with an issue on a new starter set up. Completely our IT companies error but Infinity supported them in resolving the issue for us....

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Completed within the hour of raising the ticket!

Speedy service - thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Nathan was very helpful.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Nathan was helpful and resolved my problem quickly.

I did have to wait quite a long time after submitting my request for help.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Fast turnaround.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Excellent resolution

Excellent resolution from a wonderful engineer.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Thank you for your help!

I was put through to an advisor quickly who resolved my issue within a few minutes.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Proactive, helpful, knowledgeable, accuracy

Adam has helped me multiple times this week regarding different issues with IT. This is my first week in a new job, so it's been quite stressful being unable to do the work I need to do as a result...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Thanks for checking up on me.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Resolved with minimal disruption

Quick, understood the problem and resolved with minimal disruption, thank you

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