Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Went an extra mile to make sure that the problem is resolved

There was clearly something wrong with the computer and Helder did not give up for a second, went an extra mile to make sure that the problem is resolved.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Co-operation, timing and solution

Co-operation, timing and solution with this ticket were one of the best I've ever experienced. Thank you, Infinity Team (Gavin especially)!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Thanks Matthew!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Very calm, professional and helpful

Operative was very calm, professional and helpful through out the duration of the call.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Aidan was brilliant.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Resolving the issues in minutes.

thanks, to Nathan Francis for resolving the issues in minutes. well done!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Matt was extremely helpful and went over and above to assist me.

Matt was extremely helpful and went over and above to assist me with my many queries. He managed to resolve all outstanding problems and was very friendly when doing this. I would promote this guy if...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

What can I say, thanks for helping with a long drawn out issue

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Turned out to be user error :-)....thanks Nathan for your help!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Dean was great, treated me with respect and not like an idiot.

Dean was great, treated me with respect and not like an idiot. Understood the problem and acted very quickly. Very very pleased

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