Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

ILX Group Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Interactive Education

The Quality of education provided is comparable to none. Great Stuff !!

Évaluations des produits

Date de l'achat : 03/05/2023

1

AL

Antonio Liccardo

Vérifiée par Feefo

Edegem

3 years ago

Ce que Antonio Liccardo a dit à propos de ILX Group:

excellent courses, services and support

Évaluations des produits

Date de l'achat : 28/04/2023

3

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

----------

Évaluations des produits

Date de l'achat : 04/05/2023

2

JF

Jorge Fernandes

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Ce que Jorge Fernandes a dit à propos de ILX Group:

Charged twice - no money back after 1 month

I was charged twice for a product and after one month I have no invoice and no money back.

Rachel

ILX Group

2 years ago

Thank you for your feedback. I can see from our system that you purchased two courses - PRINCE2 Practitioner e-learning and Scrum Master e-learning - and you got charged just once for each course. There are also several emails between you and our customer support team, but there are no emails from you saying you had been charged twice for a course and were requesting a refund. If you feel that you are due a refund, then please do get back in touch with the team at contactus@ilxgroup.com.

Évaluations des produits

Rachel

ILX Group

2 years ago

Thank you for your feedback. I can see from our system that you purchased two courses - PRINCE2 Practitioner e-learning and Scrum Master e-learning - and you got charged just once for each course. There are also several emails between you and our customer support team, but there are no emails from you saying you had been charged twice for a course and were requesting a refund. If you feel that you are due a refund, then please do get back in touch with the team at contactus@ilxgroup.com.

Date de l'achat : 17/04/2023

1

AC

a dissatisfied customer

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Ce que a dissatisfied customer a dit à propos de ILX Group:

Course does not work and I lost all my money on this.

Course does not launch on any device. ILX support response for this area don’t answer calls. No resolution or refund in sight.

Rachel

ILX Group

2 years ago

Thank you for your feedback. We're very sorry to hear about the issues you had with this course. This is not a problem we often encounter and I can see on our system that our customer team spent several weeks trying to resolve this technical issue for you, with many emails between you and ILX team members. You then received a full refund.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 10/04/2023

16

SW

Scott Wilson

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Ce que Scott Wilson a dit à propos de ILX Group:

Corporate response is very slow. My Australian POC is quite responsive.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 06/04/2023

0

RU

Ricardo Ivan Castañeda Uscanga

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Ce que Ricardo Ivan Castañeda Uscanga a dit à propos de ILX Group:

Excellent course and very happy with your support team. Thanks especially to Emma Lindop for your support throughout this journey.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 24/03/2023

0

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

not worth the money

Learning material not good all over the place. mock test a joke.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 27/03/2023

10

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Enjoyable training

Very professional and enjoyable training. Would highly recommend!

Évaluations des produits

Date de l'achat : 16/03/2023

2

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

nothing to add

Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/03/2023

0

ILX Group Évaluations

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PRINCE2 Agile® and PRINCE2® Plus Pack Online With ExamPlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produitI would like to have been able to speed up the playback. I was also sent a textbook that was the previous version, instead of the latest version.

P3O® Foundation Online With ExamPlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produit

ITIL® 4 Foundation Online With ExamPlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produittoo expensive for the value that is provided

Books - Managing Successful Projects with PRINCE2® Manual 6th Edition OnlinePlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produitThe manual is thorough and a great future reference!

PRINCE2® 6th Edition Foundation & Practitioner Online With ExamPlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produitExam-form has very little application and transferal to reallife project management.

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