Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Really easy booking experience

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Client(e) fidèle

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13 years ago

very simple and efficient

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

they had promised to book me into a hotel which was all agreed upon at…

they had promised to book me into a hotel which was all agreed upon at a price. Only to discover the itenary come through stating a different hotel . The service agent also spelt the name of the...

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Expedia UK

13 years ago

Call Centre - Agents lacked knowledge

Client(e) fidèle

13 years ago

customer service agent needs more training

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

All very well and easy

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13 years ago

Quick, efficient and economical

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Client(e) fidèle

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13 years ago

No problems,just did what I wanted to do

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Client(e) fidèle

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13 years ago

Good hotel. Very confortable

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13 years ago

Fast efficient service

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Client(e) fidèle

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13 years ago

Excellent service. The call representative was very patient, understanding and transparent. All questions were answered…

Excellent service. The call representative was very patient, understanding and transparent. All questions were answered in a professional manner and that's why I always use Expedia. I never worry...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

easily accessible information, range of options offered, all very easy

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