Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I don't like when I have to resubmit a search and all of my old info…

I don't like when I have to resubmit a search and all of my old info (# of travelers, ages, dates, cities) isn't carried over.

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Client(e) fidèle

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13 years ago

The service was great.

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Client(e) fidèle

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13 years ago

The booking experience was positive. I would have liked a little more information on the…

The booking experience was positive. I would have liked a little more information on the actual room provided (such as if the breakfast would have been provided). Otherwise, good.

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Client(e) fidèle

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13 years ago

The website was easy to use and informative.

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Client(e) fidèle

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13 years ago

The rep could have been more personable, had more character ...seemed robot like and reading…

The rep could have been more personable, had more character ...seemed robot like and reading from script...but still provided good service. His accent at times was hard to understand and I had to ask...

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Client(e) fidèle

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13 years ago

Quick and efficient

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Client(e) fidèle

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13 years ago

Good service

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Client(e) fidèle

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13 years ago

It is a good site. The only complaint I have is that the seats we…

It is a good site. The only complaint I have is that the seats we choose are often changed, but I guess Expedia warns us of that.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I couldn't believe how much better your rates were over priceline......this was our first time using…

I couldn't believe how much better your rates were over priceline......this was our first time using Expedia.....and we hope the actual car rental itself goes as smoothly in February as the booking...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Very effiecient system. I am using expedia now for all flight bookings.

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