Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Well, you had cheap tickets, so I'm happy. I like that you can choose arrival…

Well, you had cheap tickets, so I'm happy. I like that you can choose arrival and return flights separately. It would be nice if you can choose the times of the day in chunks, like 'morning'...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Easy to use website

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Great customer service on the phone when i was having trouble closing my hotel reservations

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Expedia elite plus needs serious improvements

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Wonderful and easy to use!!

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Although it was difficult to get in contact when I had a problem with a…

Although it was difficult to get in contact when I had a problem with a cancelled flight, the staff attended excellent and fixed the problem.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Speaking with a non english person was horrendous!! I am seriously thinking I will not…

Speaking with a non english person was horrendous!! I am seriously thinking I will not use expedia for airline ticktets again. Also you are taking jobs away from Americans. Exporting our jobs to...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I'd like to see more true deals and extras.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I've always booked through expedia, and it's always been a fast and simple thing to…

I've always booked through expedia, and it's always been a fast and simple thing to do. Thanks for linking Tripadvisor in the reviews section. It really helps!

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Expedia does an excellent job of designing the screen so that the user can find…

Expedia does an excellent job of designing the screen so that the user can find stuff.

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