Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

extremely poor customer service. Expedia had me doing the leg work for them to make…

extremely poor customer service. Expedia had me doing the leg work for them to make a change in my reservation. After I negotiated and received guarantees from the hotel and Expedia, I ended without...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

It was easy for me to book a rental car while at the airport on…

It was easy for me to book a rental car while at the airport on my ipad. Thank you. Keep it simple.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

The rep was very nice and patient to answer my questions and help me to…

The rep was very nice and patient to answer my questions and help me to correct name on flight ticket.

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Client(e) fidèle

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13 years ago

very helpful

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Client(e) fidèle

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13 years ago

No problems. Easy and efficient booking.

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13 years ago

good

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13 years ago

Enjoyed my stay.

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13 years ago

Very good! Cannot say excellent, there should be always room to grow!

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13 years ago

good

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Vérifiée par Feefo

13 years ago

Easy and quick to use, very good when I am on the move

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