Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

It was not made clear that my credit card would be charged immediately. The advertising…

It was not made clear that my credit card would be charged immediately. The advertising emphasis was that the reservation could be cancelled prior to the check in date.

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

we had to cancel a previous order and place a new one and it went…

we had to cancel a previous order and place a new one and it went very smooth

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

The booking was good however the price was alittle high.

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

The only complaint I have is that the form used for finding a hotel was…

The only complaint I have is that the form used for finding a hotel was not accurate. I was forced to accept a reservation with a hotel that did not have what I requested on the form: an indoor pool...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Simplicity and the speed of it was amazing. Not forcing me to create a profile,…

Simplicity and the speed of it was amazing. Not forcing me to create a profile, then verify it etc. (Time wasting B.S.) during the checkout process makes me actually enjoy a shopping experience. Also...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Me falta confianza en el sitio web, por ejemplo ustedes tenían disponibilidad y en la…

Me falta confianza en el sitio web, por ejemplo ustedes tenían disponibilidad y en la pagina web del hotel no había disponibilidad. Finalmente reserve con ustedes y cheque con el hotel y la reserva...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Please use this space to let us know what you think- information was provided by…

Please use this space to let us know what you think- information was provided by a helpful and friendly staff person.

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

This hotel is an awesome value for the Tokyo area, but their restaurant is only…

This hotel is an awesome value for the Tokyo area, but their restaurant is only open in the morning, and there are no other restaurants nearby? It's killing me. I almost want to order a pizza and...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

For now 10 years, expedia is my exclusive travel agency for hotel booking and I…

For now 10 years, expedia is my exclusive travel agency for hotel booking and I can say that I am totally satisfied. I've seen all the improvement the 10 last years and I can say that your are really...

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