Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Although a little bit tedious to complete the transaction, the service was good and I…

Although a little bit tedious to complete the transaction, the service was good and I eventually got what I wanted.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I contacted customer service three times regarding a specific question about my passport and neither of…

I contacted customer service three times regarding a specific question about my passport and neither of these three times I got the answer I was looking for. It seemed to me that your employees...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I think its very misleading to advertise/show a price for a flight of $300+/- and when…

I think its very misleading to advertise/show a price for a flight of $300+/- and when you click on the "book" link it is THEN indicated the "price change" of $669- Some people wouldn't notice and...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

The length of time i was on the phone was to long. Maybe for some…

The length of time i was on the phone was to long. Maybe for some people, but for me I do not need all my information repeated to me. Everything I said was repeated at least twice. I also thought the...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Every time I need help with an issue I get the assistance I need!

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Everything was great with my hotel reservation! What I don't like is the fact that…

Everything was great with my hotel reservation! What I don't like is the fact that Expedia sells my email address! I will be considering this in future reservations!

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Fast and excellent service! thank you!

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Overall it is really great but sometimes it is hard to search exactly what you…

Overall it is really great but sometimes it is hard to search exactly what you are looking for. They need more options to customize the search.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Your web site is fine, your call cneter employees are pathetic.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Expedia is the 1st place I search for all my personal and corporate travel needs.

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