Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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13 years ago

Isabelle was excellent helping make a change. She made the experience great and worked hard…

Isabelle was excellent helping make a change. She made the experience great and worked hard to make us happy. Cudo's, Bravo!

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13 years ago

I am questioning how to compare flights booked at different times. We are planning a ski…

I am questioning how to compare flights booked at different times. We are planning a ski trip and for me to get on the same United flight (in Feb.) as another costs $236 vs. $158! (2 days later!) ...

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13 years ago

The web site is easy to use and generally I think has good deals.

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13 years ago

I was so relieved and excited that Expedia was able to help us upgrade our car…

I was so relieved and excited that Expedia was able to help us upgrade our car rental. Usually with packages you cant do this. We are very grateful and looking forward to our great adventure...thank...

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13 years ago

My assistant Dorothy had to make an urgent plane reservation at my request the other…

My assistant Dorothy had to make an urgent plane reservation at my request the other day, to ensure I made it back to Ohio on Monday, December 10th. She tells me that both times she phoned that day,...

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13 years ago

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13 years ago

It was easy to find and book a flight, although I have never used the…

It was easy to find and book a flight, although I have never used the Hotel option yet, so I cannot speak to that. I have never had an issue yet, so have not had contact with customer service.

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13 years ago

that was good.But ,now I have 4 separate hotel bookings by expedia and unfortunately,in my…

that was good.But ,now I have 4 separate hotel bookings by expedia and unfortunately,in my itineray section it is showed only one.So please behave as I rated so.

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13 years ago

Love Expedia!

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13 years ago

Kept getting an error message when trying to book hotel in NYC. Kept saying I…

Kept getting an error message when trying to book hotel in NYC. Kept saying I wasn't able to book on line try again later. After 4 trys and much fustration it worked.

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