Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Over a 3 day period I spoke with several Expedia customer service agents and all…

Over a 3 day period I spoke with several Expedia customer service agents and all worked really hard to resolve my situation. I was impressed and grateful that they were able to help me.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Well, dear Friends of Expedia, since you are asking please allow me to report a…

Well, dear Friends of Expedia, since you are asking please allow me to report a shocking experience or rather two: After spending half an hour looking for an affordable trip to L.A. I clicked...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I never receive my confirmation email

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Client(e) fidèle

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13 years ago

Very easy to use the website and great prices and follow-up

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I didn't like that there was no confirmation of my email before making the purchase. Usually…

I didn't like that there was no confirmation of my email before making the purchase. Usually with things like this you have to type your email twice to make sure it's entered correctly.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

My experience with Expedia has always been great.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Not what advertised. One of your specials; listed as similar as a Holiday Inn. Arrived…

Not what advertised. One of your specials; listed as similar as a Holiday Inn. Arrived with a friend to do some shopping and found out room had one DOUBLE bed, old damp smelling rooms, paper thin...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

My experience was good. I found what I needed and booked my reservation. Thanks for…

My experience was good. I found what I needed and booked my reservation. Thanks for asking.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Easy, quick, good bargain

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I had to do some changes in my itinerary and the person who assisted me gave…

I had to do some changes in my itinerary and the person who assisted me gave some hopes about gertting a refund, before contacting the airline policy, but this person gave me the number to call and I...

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