Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

11 years ago

Service team were very helpful

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Mauvais

11 years ago

Not gone yet, but concern over not putting our API information forward & not got…

Not gone yet, but concern over not putting our API information forward & not got any boarding passes this has not happened before to us??? Rgds Tommy

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Mauvais

11 years ago

The agent who dealt with my booking was very patient and friendly and was able…

The agent who dealt with my booking was very patient and friendly and was able to answer all my questions. overall, a very professional, pleasant experience.

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Mauvais

11 years ago

Great helpful

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Mauvais

11 years ago

I am very disappointed that as a couple we are unable to sit together on the…

I am very disappointed that as a couple we are unable to sit together on the way home we tried to pick seats but there seems to be only singles left.

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Mauvais

11 years ago

will let you know when I have flown

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Mauvais

11 years ago

A couple of queries answered promptly but the acid test is if all goes according to…

A couple of queries answered promptly but the acid test is if all goes according to plan with our booked flights !!

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Mauvais

11 years ago

Found the booking experience easy to follow only had to phone to ad a hold…

Found the booking experience easy to follow only had to phone to ad a hold bag and that was arranged quickly and easily. Good experience overall.

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Mauvais

11 years ago

I was happy with the service I received.

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Mauvais

11 years ago

I was pleased with the service I received from the holiday company.

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