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Blacks Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

TC

Trusted Customer

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Blacks:

Excellent

Easy to use website, competitive pricing, sweet discounts and deals. Clothing and Equipment durable and effective. Recommended to friends

Évaluations des produits

Date de l'achat : 21/04/2020

0

TC

Trusted Customer

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Blacks:

Not received order!

Mollie

Blacks

6 years ago

Hello Judith, Thank you for your review. I am sorry to hear this! Looking into your account I can see that this has now been delivered, however I would like to thank you for your feedback as ultimately it helps us to improve. We really hope to see you again soon. Many thanks. Mollie, Blacks Online Review Team

Date de l'achat : 21/04/2020

2

TC

Trusted Customer

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Blacks:

Great service and products

Évaluations des produits

Date de l'achat : 21/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

Mostly good but late delivery

Item hasn’t arrived yet. This is because Hermes have messed up, so not really Blacks fault but as an end to end service it’s not been perfect.

Mollie

Blacks

6 years ago

Hello, Thank you for your review. I am sorry to hear this! Looking into your account I can see that this has been resolved for you, however I would like to thank you for your feedback as ultimately it helps us to improve. Please be assured that we value your custom highly and really hope this experience has not put you off from shopping with us in the future. We hope to see you again soon. Many thanks. Mollie, Blacks Online Review Team

Date de l'achat : 21/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

covID Lockdown minimal effect on Black's online service.

Great service in midst of covID-19 Lockdown. Great shoes (Merrell). Perfect fit. Prompt delivery - within a week.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 21/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

A week after order before despatch from w/house

Mollie

Blacks

6 years ago

Hello, Thank you for your review. I am sorry to hear that your order arrived later than expected, I understand this must have been highly disappointing. Please be assured that nothing pleases us more than when our customers are happy and we would love to see you return. We hope to see you again soon. Many thanks. Mollie, Blacks Online Review Team

Évaluations des produits

Date de l'achat : 21/04/2020

1

TC

Trusted Customer

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Blacks:

Easy

Everything was simple and straightforward. Good prices. Swift delivery.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 21/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

Great service

Great price and quick delivery

Date de l'achat : 21/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

efficient especially in current circumstances

Évaluations des produits

Date de l'achat : 21/04/2020

0

TC

Trusted Customer

Manchester

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Blacks:

Over two weeks for delivery (still not here) when advised 5 days as I placed the order.

Mollie

Blacks

6 years ago

Hello Lauren, Thank you for your review. I am so sorry to hear this! Looking into your account I can see that your order has now been delivered, however I would like to thank you for your feedback regarding delivery as ultimately it helps us to improve. Please be assured that we value your custom highly and would love to see you return. Many thanks. Mollie, Blacks Online Review Team

Date de l'achat : 21/04/2020

1

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