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The UK’s leading outdoor retailer, stocking over 150 of the biggest brands.

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Mauvais

6 years ago

Easy shopping experience even in these trying times, great prices and prompt delivery Excellent communication at all times

Évaluations des produits

Date de l'achat : 21/04/2020

Trusted Customer

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Blacks:

Good service, seamless with no issues. Product took a while to arrive.

Date de l'achat : 21/04/2020

Mauvais

6 years ago

Médias téléversés

Voir tous les médias (1)

Poor customer service experience...twice

Poor. In Feb I ordered a self inflating mattress that arrived damaged. I returned this and asked for a replacement but got a refund with no explanation. Then in Late April I bought two garden chairs...

Lire plus

Date de l'achat : 21/04/2020

Mauvais

6 years ago

good good good

good all round

Évaluations des produits

Date de l'achat : 21/04/2020

Trusted Customer

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Blacks:

I haven’t received it.... I got sent a tent and sleeping bag instead!! I can’t even get a collect plus note to return one of the wrong boxes... customer service is slow via email... I am still...

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Mollie

Blacks

6 years ago

Hello Carolann, Thank you for your review. I am sorry to hear that you received the incorrect item, I understand this must have been highly disappointing. Looking into your account I can see that this has now been resolved for you, however I would like to thank you for your feedback as ultimately it helps us to improve. We really hope this experience has not put you off from shopping with us in the future. Many thanks. Mollie, Blacks Online Review Team

Évaluations des produits

Date de l'achat : 23/04/2020

Trusted Customer

Rolvenden

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Blacks:

Excellent service

Excellent. Placed order and communication was constant until I received my order. Happy with both product and service

Date de l'achat : 21/04/2020

Mauvais

6 years ago

Great shopping at home service

Great service from ordering to delivery. Plenty of communication about delays and expectations.

Date de l'achat : 21/04/2020

Trusted Customer

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Blacks:

Good service

Date de l'achat : 21/04/2020

Trusted Customer

6 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Blacks:

The stone arrived cracked. I paid £3.10 for the postage to return the item. I had requested a replacement but instead merely had the cost of the stone £22.95 returned. I was led to believe that the...

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Mollie

Blacks

6 years ago

Hello Andrew, Thank you for your review. I am sorry to hear that you are unhappy with your recent shopping experience with us! I would like to thank you for your feedback as ultimately it helps us to improve. Looking into your account I can see that this has now been resolved for you. We value your custom highly and really hope this experience has not put you off from shopping with us again in the future. We hope to see you again soon. Many thanks. Mollie, Blacks Online Review Team

Date de l'achat : 13/04/2020

Mauvais

6 years ago

purchased walking shoes

The five stars are easy. The web site is easy to use. The choice of good is very good, with most items of very good quality. The descriptions are sufficiently detailed, and in the shops, the staff...

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Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/04/2020

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Blacks Évaluations

Berghaus Bgh Air 6 MblAutres évaluations de ce produit (19)Voir le site Web du produitLovely big air tent at a great price

Peter Storm Ps M Pack Jkt KhkAutres évaluations de ce produit (5)Voir le site Web du produitexcellent, good fit , good price

Eurohike Eh Carabiner RedAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produit

Berghaus Brg U Cntr Gaiter Dk PnkAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitI don’t know haven’t had them

Marmot Mar M Lone Mount Low DgyAutres évaluations de ce produit (30)Voir le site Web du produitNot bought this brand before, but they fit well, are comfortable, and seem to be sturdy. Time will tell, as I do a lot of walking, so we will see how well they hold up.

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