Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

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Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Blacks Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

Mauvais

6 years ago

Waiting for dispatch or update

Almost two weeks, still not dispatched. No updates. Sadly, using Hermes so not good news either.

Jack

Blacks

6 years ago

Hello,Thank you for the review.I am sorry to hear that your order has not been delivered.I can see that this has been looked into by our Customer Care and I trust that this issue has now been resolved. Thank you for your feedback as this does help us to improve and we would love to see you as a returning customer and hope that you do shop with us again in the future.Kind Regards,Jack,Blacks Online Review Team.

Date de l'achat : 22/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

Good communication of order status and quick delivery

Mollie

Blacks

6 years ago

Hello, Thank you for your review. I am pleased to hear that you are happy with your recent shopping experience with us! Nothing pleases us more than when our customers are happy. We look forward to seeing you again soon. Many thanks. Mollie, Blacks Online Review Team

Évaluations des produits

Date de l'achat : 25/03/2020

0

SJ

Stuart Jemson

6 years ago

Ce que Stuart Jemson a dit à propos de Blacks:

Easy to use website, competitive price on the flask I ordered, which was dispatched and arrived promptly.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 22/04/2020

0

KC

Katrina Conry

6 years ago

Ce que Katrina Conry a dit à propos de Blacks:

Response from customer service was good, product was damaged by courier service. It was investigated and was told it was damaged beyond repair. Was emailed telling me this and that I was being...

Lire plus

Date de l'achat : 24/04/2020

0

DD

Daniel Devlin

6 years ago

Ce que Daniel Devlin a dit à propos de Blacks:

item lost

Never received my item have to fill in a missing parcel form

Jack

Blacks

6 years ago

Hello Daniel, Thank you for taking your time to review us. I am sorry to hear you did not receive your item. I have sent you an email, it would be appreciated if you could respond to this. I look forward to your email. Kind Regards, Jack, Blacks Online Review Team.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 24/04/2020

0

BP

Ben Palmer

6 years ago

Ce que Ben Palmer a dit à propos de Blacks:

Excellent service.

Very prompt service at an excellent price. I will certainly buy from Blacks again.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 24/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

Spot on.

Products great. Delivery was timely and kept me informed. Thank you.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 22/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

Easy Order

Kept me updated as to when my order was processed and when it would arrive. Great.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 24/04/2020

0

MC

Malcolm Connolly

6 years ago

Ce que Malcolm Connolly a dit à propos de Blacks:

Great service, great product

No problems here...quick service and product that was seen on line was what I received. Will defiantly use them in the future

Évaluations des produits

Date de l'achat : 24/04/2020

0

Mauvais

6 years ago

poor.

send correct merchandise.

Jack

Blacks

6 years ago

Hello, Thank you for your review. I am sorry to hear that you have received the incorrect item. Please email us at onlinereviews@Blacks.co.uk along with this reference number #10029000, full name, order number and billing address. I look forward to your email. Kind Regards, Jack, Blacks Online Review Team.

Date de l'achat : 22/04/2020

0

Blacks Évaluations

Technicals Tch M Merino Bl Pant BlkAutres évaluations de ce produit (33)Voir le site Web du produit

Peter Storm Ps M Ls Tech T BlkAutres évaluations de ce produit (5)Voir le site Web du produitHave had this top before and like the fit and comfort. Wear them daily during winter months as well as for more active outdoor activities.

Peter Storm Ps M Ls Tech T NvyAutres évaluations de ce produit (10)Voir le site Web du produitComfortable but not tested out in cold weather yet

Eurohike Eh 1l R Flask DgyAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitGood quality product, reasonably priced.

Sea To Summit Comfort Plus Insul Mat ReAutres évaluations de ce produit (1)Voir le site Web du produitnever received it disappointing

Hi Tec Ht W Florence Lw Dgy$Autres évaluations de ce produit (28)Voir le site Web du produit

Buffera Ltd Buff Original Cashmere RedAutres évaluations de ce produit (2)Voir le site Web du produitStretchy and useful snood

Buffera Ltd Buff Original Cashmere BlackAutres évaluations de ce produit (2)Voir le site Web du produitThin, useful, washable snood to keep in my bag to use as a face mask (third folded over with kitchen roll betwen folds) during and after Covid-19 pandemic

Brasher Brs M Country Trav BrnAutres évaluations de ce produit (26)Voir le site Web du produit

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