Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

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Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

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Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

AXA Insurance - Northern Ireland Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour https://www.feefo.com/reviews/axa-direct-northern-ireland | Feefo

Afficher les 26,588 commentaires

Mauvais

7 years ago

Does not give great customer service or are willing to work there long time customers with no claims, very poor company

Brendan Fallon

AXA Insurance - Northern Ireland

7 years ago

Hi Yvonne,

I'm sorry to hear that you are dissatisfied with the renewal premium quoted to you.

My colleague Aideen has attempted contact with you today to discuss this further.

Kind Regards

Brendan

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Mauvais

7 years ago

Helpful customer service advisor on the phone when renewing policy

Brendan Fallon

AXA Insurance - Northern Ireland

7 years ago

Hi Virginia,

I'm happy to hear of the positive experience you had with a member of our servicing team.

thanks for taking time to give your feedback.

Kind Regards

Brendan

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William

newcastle

7 years ago

Ce que William a dit à propos de AXA Insurance - Northern Ireland:

the girl at ext 6605 great very happy with AXA l

Brendan Fallon

AXA Insurance - Northern Ireland

7 years ago

Hi William,

Thanks for leaving your feedback - I have passed this back to the staff member you were dealing with.

Kind Regards

Brendan

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Barry Mitchell

Coleraine

7 years ago

Ce que Barry Mitchell a dit à propos de AXA Insurance - Northern Ireland:

Efficient and usually cost effective. Vicky and other staff in ColeraIne office are friendly and helpful

Brendan Fallon

AXA Insurance - Northern Ireland

7 years ago

Hi Jennifer,

It's great to hear from satisfied customers - I've passed your feedback to the Coleraine team.

Kind Regards

Brendan

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Margaret

Portglenone

7 years ago

Ce que Margaret a dit à propos de AXA Insurance - Northern Ireland:

Great service and a lot cheaper than other companies

Brendan Fallon

AXA Insurance - Northern Ireland

7 years ago

Hi Margaret,

Thank you for the positive feedback

Kind Regards

Brendan

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Mauvais

7 years ago

They are okay I've had no problems with them

Brendan Fallon

AXA Insurance - Northern Ireland

7 years ago

Hi Sharon,

Thanks for taking the time to provide feedback.

Kind Regards

Brendan

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Mauvais

7 years ago

I have been with AXA for a couple of years now, and have been very happy with them. Any technical issues related to my Drivesave policy were almost immediately rectified, and the team are very easy to

...

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Brendan Fallon

AXA Insurance - Northern Ireland

7 years ago

Hi Deborah,

Thank you for this detailed feedback which I have passed directly to the Drivesave team - they're delighted to hear you are happy with the service they have provided to you.

Kind Regards

Brendan

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Lucy

Omagh

7 years ago

Ce que Lucy a dit à propos de AXA Insurance - Northern Ireland:

It's great hasn't let me down so far

Brendan Fallon

AXA Insurance - Northern Ireland

7 years ago

Hi Lucy,

It's great to hear from a happy customer! Thanks for the feedback.

Kind Regards

Brendan

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Josephine

strabane.

7 years ago

Ce que Josephine a dit à propos de AXA Insurance - Northern Ireland:

Very courteous and professional.i was very pleased with this service.

Brendan Fallon

AXA Insurance - Northern Ireland

7 years ago

Hi Josephine,

Thanks for taking the time to leave feedback, we're delighted to have you on-board again for another year.

Kind regards,

Brendan

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Leanne

Bellaghy

7 years ago

Ce que Leanne a dit à propos de AXA Insurance - Northern Ireland:

Everything grand althought still haven't received my insurance certificate

Brendan Fallon

AXA Insurance - Northern Ireland

7 years ago

Hi Leanne,

Thanks for leaving feedback, I've checked and a certificate should have gone to you as part of your renewal pack. I have arranged for one to by posted to you today and emailed directly to you.

Kind Regards

Brendan

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