Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.

Miten tarkastamme arvostelut?

Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?

Feefo estää ihmisiä jättämästä väärennettyjä arvosteluja, koska pyydämme vain tarkastettuja ostajia antamaan palautetta.

Petplan arvostelut

https://www.petplan.co.uk/

POIKKEUKSELLINEN

Palvelu

4.7

Tuote

4.6

2,363

288

2,828

arviota viimeisen vuoden aikana

Näytetään kaikki 72,606 arvostelua

Mrs Judith Owen

Feefo Verified

GBR

2 months ago

Mitä Mrs Judith Owen sanoi Petplan:

Thank you

Great service provided thank you

Ostopäivä: 17/06/2026

Luotettu asiakas

Feefo Verified

2 months ago

Easy, processional and efficient.

All very good. Efficient and easy to correspond with. Customer service was exemplary and informative. Sorted out my queries when applying for multi pet cover.

Ostopäivä: 19/06/2026

Luotettu asiakas

Feefo Verified

2 months ago

Easy to apply

Easy to check which plan i wanted plenty information

Ostopäivä: 15/06/2026

Luotettu asiakas

Feefo Verified

2 months ago

No happy

Very slow - first time putting claim in and really disappointed Was told by vets my claim would be very quick No updates to tell me progress or delays

Alison

Petplan

2 months ago

Good Afternoon, Sorry to hear that the claims process has been slow. Sometimes the first claim takes a little longer as we have to go through all of the previous medical history. If you email social@petplan.co.uk with your policy number and pets name we can get you an update on your claim. Thanks, Alison - The Customer Service Team

Ostopäivä: 15/06/2026

Miss Lynne Hewitson

Feefo Verified

GBR

2 months ago

Mitä Miss Lynne Hewitson sanoi Petplan:

Returning customet

I already have 3 petplan policies and because of the amazing customer service received signed our new kitten up too

Ostopäivä: 21/06/2026

Luotettu asiakas

Feefo Verified

2 months ago

A trustworthy, no gimmicks company

We insured 2 of our previous dogs through Petplan and in respect of one of them we had a series of claims for an ongoing issue in her later years. Each claim was dealt with effortlessly through our...

Lue lisää

Ostopäivä: 19/06/2026

Luotettu asiakas

Feefo Verified

2 months ago

Ostopäivä: 16/06/2026

Mrs Brenda Wignall

Feefo Verified

GBR

2 months ago

Mitä Mrs Brenda Wignall sanoi Petplan:

Lilly.

Your company looked after my last dog for many years, always paid out when needed, she had the westie itch since she was three months old . She past away at sixteen, so thank you.

Ostopäivä: 19/06/2026

Luotettu asiakas

Feefo Verified

2 months ago

Very straight forward very reasonably priced for good quality care

Ostopäivä: 17/06/2026

Luotettu asiakas

Feefo Verified

2 months ago

Efficient

Admittedly not the cheapest pet Insurer on the market but their claim handling is very efficient and my experience claims are paid promptly and without procrastination.

Ostopäivä: 15/06/2026