Ehkä keväämmällä taas uskaltaa matkustaa,ja Ebookersilta löysin hyvän hotellin isosta valikoimasta
0
Jaa
AL
Alma
5 years ago
Mitä Alma sanoi ebookers:
Erinomainen asiakaspalvelu! Kiitos siitä!
0
Jaa
Luotettu asiakas
5 years ago
Varaus
Oltaisi varattu toinenkin hotelli teiltä. Mutta, maksusuunnitelma oli epäselvä ja yritin soittaa teille useasti ja kysyä. Aina yli 30min jonotus, eikä jonoon edes päässyt. Varattiin sitten muualta....
Lue lisää
Expedia Social
ebookers
5 years ago
Hei, kiitos palautteestanne. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse numerossa 09 725 22 175 arkisin klo 8.30 - 17.30 ja muina aikoina englanniksi. Automaattiviestillä kerrotaan, että jonotusaika suomenkieliseen asiakaspalveluun voi olla yli 30 minuuttia. Tämä on kuitenkin vanhentunutta tietoa, sillä asiakaspalveluumme pääsee ilman jonotusaikaa. Kun pysyy linjalla, puhelu yhdistyy heti vapaalle asiakaspalvelijalle. Ystävällisin terveisin ^E
0
Jaa
JA
Jani
5 years ago
Mitä Jani sanoi ebookers:
Suosittelen sovelluksen käyttöä
Varaus oli nopeaa ja helppoa sovelluksen kautta. Maksaminen oli nopeaa, kun maksukortin tiedot olivat valmiina sovelluksessa edellisten varausten jäljiltä.
1
Jaa
JO
Jouko
5 years ago
Mitä Jouko sanoi ebookers:
Hyvin kaikki meni.
0
Jaa
JU
Juulia
Helsinki
5 years ago
Mitä Juulia sanoi ebookers:
Varaus oli nopea. Sisäänkirjautuminen sujui hyvin hotellissa ja hotellikuvaus vastasi hyvin todellisuutta.
0
Jaa
Luotettu asiakas
5 years ago
satisfied customer
system didn't warn me about covid-restrictions in reserving and I needed to cancel the reservation and contact hotel directly instead.
Cancellation system worked very nicely! I didn't need to make...
Lue lisää
Expedia Social
ebookers
5 years ago
Hei, kiitos palautteestanne. Mikäli tarvitset lisäapua varauksenne kanssa, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse numerossa 09 725 22 175 arkisin klo 8.30 - 17.30 ja muina aikoina englanniksi. Ystävällisin terveisin ^E
0
Jaa
Luotettu asiakas
5 years ago
Ebookers ei palauta rahoja huijaten asiakasta.
Huijaustoimintaa! Lentolippujen oston jälkeen Covid19 pandemiasta johtuen lentoyhtiö perui lentoni. Rahanpalautusta ei ole tullut hakemuksestani ja reklamaatiostani huolimatta. Puhelimeen ei ikinä...
Lue lisää
Expedia Social
ebookers
5 years ago
Hei, kiitos palautteestanne. Mikäli lentoyhtiö on peruuttanut lennot ja lentoyhtiö sallii täyden hyvityksen, niin lentovarauksesta suoritetaan täysi hyvitys asiakkaan ottaessa yhteyden asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme on ollut aikaisemmin ruuhkautunut koronaviruksen vaikutuksista johtuen, ja olemme pahoillamme, mikäli ette ole saaneet tällöin yhteyttä. Tällä hetkellä suomenkieliseen asiakaspalveluumme soittaessa ei ole ollenkaan jonotusaikaa. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse numerossa 09 725 22 175 arkisin klo 8.30-17.30 ja muina aikoina englanniksi. Avustamme myös sosiaalisen median kautta. Ystävällisin terveisin ^E
1
Jaa
JU
Jukka
5 years ago
Mitä Jukka sanoi ebookers:
Kaikki toimimtosi hyvin
0
Jaa
Luotettu asiakas
5 years ago
En ole saanut varausvahvistusta sähköpostiin!
Expedia Social
ebookers
5 years ago
Hei, kiitos palautteestanne. Matkasuunnitelma lähetetään sähköpostitse varauksen teon jälkeen 24 tunnin kuluessa. Neuvoisimme tarkistamaan myös sähköpostin roskapostikansion. Pääsette tarkastelemaan matkasuunnitelmaanne myös sivuiltamme seuraavien ohjeiden mukaisesti:
1. Menkää osoitteeseen ebookers.fi
2. Valitkaa oikeasta yläreunasta "Matkani"
3. Syöttäkää matkasuunnitelman numero sekä sähköpostiosoitteenne
Vaihtoehtoisesti voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee numerossa 09 7252 2175 arkisin 8.30 - 17.30, muina aikoina englanniksi. Ystävällisin terveisin ^E
Me ebookersilla uskomme palkitsevampiin matkakokemuksiin. Rakastamme matkailua ja ymmärrämme, että matka alkaa jo suunnitteluvaiheesta. Jos tarvitset apua olemassa olevan varauksen kanssa, ota meihin yhteyttä tai selaa ohjeartikkeleitamme
Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.
Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Me ebookersilla uskomme palkitsevampiin matkakokemuksiin. Rakastamme matkailua ja ymmärrämme, että matka alkaa jo suunnitteluvaiheesta. Jos tarvitset apua olemassa olevan varauksen kanssa, ota meihin yhteyttä tai selaa ohjeartikkeleitamme
