¿Cómo se recopilan las reseñas de Feefo?

Recogemos reseñas de forma independiente en nombre de las empresas que trabajan con nosotros. Nuestra plataforma solo llega a compradores verificados, por lo que puede estar seguro de que está leyendo reseñas de clientes reales.

¿Quién puede dejar una reseña en Feefo?

Solo los clientes con prueba de compra pueden dejar una reseña en Feefo. Nos aseguramos de ello poniéndonos en contacto con los compradores inmediatamente después de la transacción.

¿Cómo verificamos las reseñas?

Verificamos que las reseñas procedan de clientes auténticos relacionándolas con una venta o transacción. Solo se invita a la gente a dejar una reseña después de hacer una compra con nosotros.

¿Cómo gestionamos las reseñas falsas?

Feefo evita que la gente deje reseñas falsas porque solo invitamos a opinar a compradores verificados.

Reseñas de Sephora

https://www.sephora.co.uk/

EXCELENTE

Servicio

4.2

/5

5

4

3

2

1

1,156

118

45

46

254

1,619

valoraciones en el último año

Mostrando 180,629 reseñas

MW

Mariel Wallin

Verificada por Feefo

5 hours ago

Lo que Mariel Wallin dijo sobre Sephora:

My parcel never arrived!

0

MB

Melanie Bettles

Verificada por Feefo

8 hours ago

0

EH

Eadain Hegarty

Verificada por Feefo

IRL

11 hours ago

Lo que Eadain Hegarty dijo sobre Sephora:

Perfect

Everything has been perfect and I haven’t been charged customs for Ireland

0

Cliente de confianza

Verificada por Feefo

13 hours ago

Very good

very good

0

Cliente de confianza

Verificada por Feefo

14 hours ago

Great service

Order arrived very quickly! Good selection of products

0

Cliente de confianza

Verificada por Feefo

15 hours ago

Great

0

RJ

Ryan Johnson

Verificada por Feefo

15 hours ago

0

CA

Carolina

Verificada por Feefo

1 day ago

Lo que Carolina dijo sobre Sephora:

The answer was generic they didn’t look at my case.

0

JG

James Guy

Verificada por Feefo

GBR

1 day ago

Lo que James Guy dijo sobre Sephora:

2026 Advent calendar

Great service Arrived just as advised and could not be better

0

Cliente de confianza

Verificada por Feefo

5 days ago

Rubbish customer service

Parcel got lost in the post 2 weeks ago and I’m still waiting for a refund. No reply to the 3 messages I have sent to their customer service

Rebecca

Sephora

5 days ago

Hello Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the delay and the lack of communication you experienced regarding your lost parcel. Unfortunately, we cannot locate a response to our last email, but we have actioned your requested solution today. Thank you for your patience and for bringing this to our attention. Kind regards Sephora UK Customer Care

Cliente de confianza

1 day ago

Thank you for resolving. Crazy system you have where you require public negative feedback in order to resolve something so simple. I see many other examples of the same in Sephora feedback.

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