Product duurde best wel even voordat het binnen kwam. Eenmaal binnen was het niet goed en wilde we het retour sturen. Moeten hiervoor 9,80 euro voor betalen. Echt hele slechte service. Jammer dit
Heb op 7 oktober een bestelling gedaan en wacht er nu nog steeds op (20 oktober?!) Dit ondanks dat ik al betaald heb en een bevestiging van verzending gehad heb. Heb PartyCity gemaild waar mijn...
Read more
Brigit
Party City
6 years ago
Bedankt voor uw feedback. Mijn verontschuldiging voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Ik heb momenteel contact met Hermes/DPD om de klacht verder met hun te bespreken. Wij adviseren inderdaad om het pakket te weigeren, omdat dit de snelste manier is om uw geld terug te ontvangen mocht u het pakket niet meer willen.Wij gaan nakijken waar uw pakket is gebleven, wij sturen u een persoonlijke e-mail om dit verder te bespreken.
Date of purchase: 10/06/2019
1
Share
TC
Trusted Customer
6 years ago
What Trusted Customer said about Party City:
Excellent products and delivery time
Date of purchase: 10/06/2019
0
Share
Trusted Customer
6 years ago
Op tijd geleverd.
Mooi costuum
Kwaliteitsvol! Een echte aanrader
Erg vervelend dat er nergens op de site vermeld staat dat retourneren moet naar de UK. Was hier uiteindelijk €13 voor kwijt, terwijl de site op het eerste gezicht Nederlands lijkt. Erg teleurstellend...
Read more
Brigit
Party City
6 years ago
Er staat op verschillende momenten op de website dat we in Engeland gevestigd zijn.Als u klikt de tekst 'niet goed - geld terug garantie' verschijnt de volgende tekst.100% 'Niet goed-geld terug'-GarantieBent u toch niet tevereden met het product dat u net besteld heeft? Wat de reden ook is, wij bieden onze klanten een 100% geld terug garantie als u een item binnen 15 dagen na de datum van levering retour stuurt.Bent u van gedachten veranderd of wilt iets dat u gekocht heeft ruilen voor een ander product, stuur het terug naar ons in een verkoopbare staat en wij doen de rest.Bekijk onze regels voor retourzendingen hier.Hier staat duidelijk vermeld wanneer u zelf de retourzending betaald.
Het duurde veel langer voor ik mijn bestelling in huis had, dan op de site aangegeven staat. Ik heb de dag voor mijn bestelling geleverd zou worden gemeld dat ik mijn bestelling wilde retourneren....
Producten voldoen prima aan verwachtingen. Levering van de producten is op tijd gedaan volgens afspraken op website. Onduidelijk dat de producten vanuit Groot-Brittanië komen en dat het daardoor...
We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.
Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
