U kunt altijd de snelle bezorg optie kiezen. Het duurt dan 2-3 werkdagen, u betaald dan wel extra kosten hiervoor.Zorg er wel voor dat u tijdens de betaling nog een keer de optie: snelle bezorging aanklikt!
Ik heb begin oktober een aantal spulletjes besteld. Maar na twee weken nog niets ontvangen. Pakket is blijkbaar verloren. Ik hoop dat mijn aankopen worden terugbetaald!
Brigit
Party City
6 years ago
Als het pakket niet bezorgd wordt komt het automatisch terug in ons magazijn.Zodra we het daar ontvangen wordt uw aankoopbedrag teruggestort.Mocht u het nog steeds niet ontvangen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice:https://www.partycity.nl/Hulp/beschadigde-of-verkeerde-items.of mail naarcustomercare@partycity.nl
Mijn verontschuldiging voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Ik heb momenteel contact met Hermes/DPD om de klacht verder met hun te bespreken. Ik zal u een persoonlijke e-mail sturen om dit verder te bespreken.
Op tijd geleverd. Was alleen moeilijk in de mail te zijn wanneer exact. Verder wel goede producten!
Date of purchase: 10/02/2019
0
Share
TC
Trusted Customer
6 years ago
What Trusted Customer said about Party City:
Snelle levering.
Brigit
Party City
6 years ago
Bedankt voor uw moeite om feedback achter te laten.
Normaal gesproken staat er in de bevestigings-email wanneer u uw bestelling kunt verwachten.
Ook ontvangt u een email wanneer het pakket wordt verstuurd.
The delivery was quite fast... however the product delivered doesn't match the product advertised. The 'hockey' mask I ordered was white while the one delivered was bright orange. There is no...
Read more
Brigit
Party City
6 years ago
Bedankt voor uw feedback en dat u dit onder onze aandacht brengt. Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten niet het juiste product ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Uw review wordt niet automatisch naar onze klantenservice gestuurd.U kunt contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande link zodat we een geschikte oplossing kunnen vinden of we kunnen u eventueel een vervanging sturen.Klik op de link:https://www.partycity.nl/Hulp/beschadigde-of-verkeerde-items.of mail naarcustomercare@partycity.nl
Niet zoals op de foto staat. De lipstick is transparant met glitter.
Brigit
Party City
6 years ago
Bedankt voor uw feedback en dat u dit onder onze aandacht brengt. Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten niet de juiste producten ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Uw review wordt niet automatisch naar onze klantenservice gestuurd.U kunt contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande link zodat we een geschikte oplossing kunnen vinden of we kunnen u eventueel een vervanging sturen.Klik op de link:https://www.partycity.nl/Hulp/beschadigde-of-verkeerde-items.of mail naarcustomercare@partycity.nl
We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.
Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
