Bokad åtta dagar och fick veta att erbjudandet gällde bara sju dagar pga av ett…
Bokad åtta dagar och fick veta att erbjudandet gällde bara sju dagar pga av ett fel på ebeach datorsystem.
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Jag ser att vi hade ett systemfel när du gjorde din bokningsförfrågan och jag beklagar att detta påverkade din förfrågan. Vi ringde självklart upp dig innan din bokning blev bekräftad och innan betalning togs för att höra efter om du ville avboka eller om du fortfarande ville ha din bokning, trots att den gällde en dag mindre. Vi hoppas att ni trots systemfelet hade en trevlig semester!
Vänliga hälsningar,
Angeliqua
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Allt gick bra med bokning och med hela service fram till hotellet (flygbiljetter, taxi osv).…
Allt gick bra med bokning och med hela service fram till hotellet (flygbiljetter, taxi osv). Där börjar något annat: Vi skulle åka till hotellet som har 4 stjärnor - VI FICK RUMMET SOM HAR "KANSKE" 1...
Read more
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Vad tråkigt att du inte var nöjd med hotellet du valt, vi tycker det låter jättekonstigt att ni skulle ha behövt betala för vattenparken! Jag ser på vårt system att du inte kontaktat oss under din semester - om du kontaktat oss när du var på resmålet hade vi givetvis hjälpt dig att hitta ett bättre hotell. Det som du kan göra nu i efterhand är att mejla in ett klagomål till vår reklamationsavdelning på reklamation@ebeach.se. Var noga med att bifoga ditt bokningsnummer som börjar på MYB i all korrespondens med reklamationsavdelningen.
Vänliga hälsningar,
Angeliqua
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Inga problem.
Inga problem.
Trusted Customer
11 years ago
Bokning/Service : Bra bokningssida! Flyg/hotell : Dålig mat och dryck sämsta all inclusive jag varit på, dålig service, tjurig personal, illa skött på många sätt. Åker aldrig mer till detta hotell igen. 😞
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Det var första gången som vi bokade genom er och det fungerade alldeles utmärkt.
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Bra information
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Otrevlig personal
Otrevlig personal
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Jag ser på vårt system att du inte varit i kontakt med vår kundservicepersonal, är det kanske hotellets personal du menar? Självklart är det inte acceptabelt att hotellpersonal är otrevlig och vi hoppas att ni trots detta fick en fin semester.
Vänliga hälsningar,
Angeliqua
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Utmärk med buss.transporten till och från hotellet
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Ebeach levererade vad de lovade vilket vi är super nöjda med och priset var perfekt!!
We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.
Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
