je suis mécontent, car depuis quelques années que je suis client, c'est le troisième pull qui m'est livré avec une taille qui ne correspond pas à l'étiquette
donc qui ne correspond pas à ce que j'ai...
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Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de vos commandes.
Suite aux messages échangés avec notre Service Clients, nous vous confirmons que le remboursement de votre dernière commande est en cours de traitement.
En ce que concerne le problème de nos tailles, veuillez noter que nous avons récemment remis à jour nos tailles aux normes standard européennes et nous n'offrons plus de modèles Unisexes. Nos collections sont maintenant uniquement proposées en modèles Hommes et Femmes et la taille des articles devrait donc être plus uniforme sur la totalite de notre gamme.
Nous restons à votre disposiiton et espérons tout de même vous retrouver sur notre site prochainement.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
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Date of purchase: 17/03/2017
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TC
Trusted Customer
44
9 years ago
What Trusted Customer said about WoolOvers:
Rapidité , livraison impeccable et produit de qualité.
Product reviews
Date of purchase: 17/03/2017
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TC
Trusted Customer
9 years ago
What Trusted Customer said about WoolOvers:
produit de bonne facture je suis très satisfait
je recommande a tous les achat sur ce site ♥ j'aime les promotion de certain pull
quant les promos sont intéressent je commande 2 ou 3 article des...
Cela fait plusieurs fois que je commande chez Woolovers en profitant de leurs fréquentes promotions.
Toujours très satisfaite des modèles et de la qualité.
Le délai de livraison est parfait aussi;
Produits de qualité à des prix attractifs.
Délais d'expédition corrects
Contact très convivial (et en très bon français!) avec le vendeur.
What else ?
Date of purchase: 17/03/2017
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Trusted Customer
9 years ago
Le service de commande est pratique, les promotions sont attrayantes et les collections sont originales, enfin la qualité des produits est excellente.
Product reviews
Date of purchase: 17/03/2017
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Trusted Customer
9 years ago
Le choix des modèles est varié et original. La qualité est remarquable . Le prix est intéressant . La livraison se fait dans les délais. En résumé je recommande vivement Wool Overs.
Très contente du service, je n'ai jamais eu de probleme lors de mes commandes. Mes articles étaient toujours en bon états. Je suis pleinement satisfaite ! 👍🏻
J'ai retourné tous les articles en colissimo recommandé le 17 mars et à ce jour je n'ai toujours aucune nouvelle sur le retour et le remboursement des articles. Lorsque je vais sur mon compte...
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Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons du délai de traitement de votre retour.
Nous vous confirmons que votre retour a bien été traité et votre remboursement a été effectué aujourd'hui . Comptez ensuite 4 à 6 jours avant de voir apparaitre la transaction sur votre compte..
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition.
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