Je suis ravie. Bons produits (un pull lavé par inadvertance en machine à 30° est sorti de l'épreuve impeccable !). Et livraison dans le délai imparti, sans heurt.
Je trouve que les pulls que j'ai achetés "vieillissent" très très vite. Ils peluchent et se ramollissent. Je suis un peu déçue, je comptais sur une très belle qualité, durable.
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous soyez déçue par vos articles.
Le boulochage est un phénomène temporaire, qui cesse une fois que toutes les petites fibres sont sorties du vêtement. Après avoir lavé vos vêtements quelques fois en machine, leurs fibres se durcissent, ce qui réduit le boulochage.
Si je n'avais pas commandé 4 pulls dans des coloris différents, je n'aurais jamais pu démontrer (photos à l'appui) que la base de leurs cols n'avait pas tous la même longueur, et que certains...
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour le délai de votre remboursement.
Nous vous confirmons que nous avons maintenant mis en place votre remboursement.
Le traitement d la commande, de la saisie en ligne jusqu'à la livraison, est très bien maîtrisé! Pas de problème de compréhension des consignes et clarté des informations. Je recommande le site à mes...
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