Très bon rapport qualité prix, cardigan correspondant aux attentes. Mais ne l'ayant encore ni porté ni lavé, je ne peux en dire davantage pour l'instant.
En revanche le service de livraison par...
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Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés pour ce désagrément quant à la livraison de votre colis.
Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients et si nous constatons un nombre important de problème au niveau du service DPD/CHRONOPOST, nous devrons envisager un système de livraison plus fiable.
En espérant que cette situation n’influence pas votre appréciation pour notre marque, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Date of purchase: 19/03/2017
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TC
Trusted Customer
Moret-sur-Loing
9 years ago
What Trusted Customer said about WoolOvers:
On a toujours répondu avec efficacité, amabilité, courtoisie et rapidité à mes demandes d'aide ou de précisions.
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WoolOvers
9 years ago
Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espèrons vous revoir sur notre site très prochainement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Product reviews
Date of purchase: 19/03/2017
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TC
Trusted Customer
9 years ago
What Trusted Customer said about WoolOvers:
Le site n'est pas forcement très accessible quant au choix à effectuer.
Hormis cela, ce qui est tout de même dommageable, la qualité des pulls est toujours irréprochable.
La qualité des matières est irréprochable et procure un confort qu'on ne trouve jamais dans l'acrylique ! J'adore le grand choix des couleurs et la sobriété des modèles . Mais, j'ai un problème avec...
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Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre modèle est trop grande. Nous offrons la tailles XS dans certains modèles Femme.
Veuillez noter que nous n'avons plus de modèles Unisexes dans nos collections, tous nos modèles sont maintenant uniquement Homme ou Femme et les tailles ont été remises à jour aux normes standard européennes.
J'ai fait un retour d'un cardigan trop petit le 22 mars j'attend la taille au dessus mais a ce jour pas de réponse; le retour a été fait comme prèvu????
Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commantaire. Notre service clients français va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour répondre à votre demande.
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