Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous soyez déçue par la qualité de votre article. Vous avez la possibilité de nous le retourner pour un échange ou un remboursement sous un délai de 3 mois.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
TC
Trusted Customer
9 years ago
bonjour
tout d'abord, merci de votre réponse rapide et merci de votre proposition d'échange.
cependant, j'ai porté cette veste une fois et je ne peux donc pas vous la retourner.
j'apprécie cependant la teneur de votre réponse. je n'hésiterai donc pas à vous repasser commande à l'occasion.
Cordialement,
A.S.
Bon service, mais dès que j'ai porté le pull il s'est mis à plucher ! C'est décevant !
Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vou soyez déçue par votre article. Notre service Clients va prendre contact avec vous aujourd'hui pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Product reviews
Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre article bouloche. Notre service Clients va prendre contact avec vous aujourd'hui pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Date of purchase: 05/05/2017
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TC
Trusted Customer
9 years ago
What Trusted Customer said about WoolOvers:
Je recommande ce site sérieux. Ponctualité. Frais livraison gratuite articles de bonne qualité merci
Pour le service de vente, de paiement, c'est-à-dire votre logistique rien à dire ! J'apprécie les matières naturelles de Woolovers. Cependant côté mode, cela pourrait être mieux. Comme je suis...
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Customer Services FR
WoolOvers
9 years ago
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien noté votre demande de couleur bleu. et l'avons transmis à notre styliste.
Nous ne pouvons malheureusement pas vous confirmer que cela sera mis en place à 100% car nous avons besoin de regrouper de nombreuses demandes de nos clients mais nous prenons en compte tous les commentaires et lorsqu’une suggestion fait l’unanimité parmi nos clients, nous faisons le nécessaire pour la mettre en place.
Nous vous remercions encore pour votre commentaire et votre fidélité.
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