Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos articles ainsi que de la rapidité de votre expérience. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez WoolOvers.
Product reviews
Sarah
WoolOvers
12 days ago
Merci pour votre retour si détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité du modèle ainsi que son confort. Nous comprenons en revanche que sa longueur, qui s’arrête au niveau de la taille, ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque, qui pourra nous être utile pour nos futurs modèles. Nous vous souhaitons également une très belle journée !
Dans l’ensemble c’est correct
Sauf votre suggestion forcée du changement de taille de ce dernier produit ( veste en lin ) reçu
Sarah
WoolOvers
18 days ago
Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que l'ensemble de votre commande vous ait convenu, mais nous comprenons votre frustration concernant la veste en lin. Notre suggestion de taille a manifestement manqué sa cible cette fois-ci, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à être plus justes dans nos recommandations.
Product reviews
Sarah
WoolOvers
18 days ago
Nous sommes vraiment désolés que notre conseil de taille n’ait pas été à la hauteur. Vous nous aviez bien indiqué souhaiter prendre la taille en dessous, et nous comprenons votre déception d’avoir malgré tout reçu un article trop grand. Nous regrettons également que la qualité du tissu ne vous ait pas convaincue. Vos remarques sont importantes pour nous afin d’améliorer la qualité de notre service et la pertinence de nos conseils.
Date of purchase: 05/08/2026
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Trusted Customer
Feefo Verified
23 days ago
Bien. Livraison correcte.
Sarah
WoolOvers
18 days ago
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement chez WoolOvers.
Product reviews
Sarah
WoolOvers
18 days ago
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité vous ait plu. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que la taille ne vous convenait pas. Nous espérons que vous trouverez la taille idéale lors d'une prochaine commande.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos échanges avec notre service client n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte, car nous souhaitons offrir une expérience agréable à chacun de nos clients.
Product reviews
Sarah
WoolOvers
23 days ago
Nous sommes vraiment navrés de lire que votre expérience vous a laissé cette impression. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Merci pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement chez WoolOvers.
Product reviews
Sarah
WoolOvers
23 days ago
Nous sommes ravis que la veste vous plaise et que vous appréciez sa jolie couleur vieux rose. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez WoolOvers.
Date of purchase: 10/08/2026
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Trusted Customer
Feefo Verified
1 month ago
Rapide correspond à ma commande
Sarah
WoolOvers
1 month ago
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et qu’elle corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez WoolOvers !
Product reviews
Sarah
WoolOvers
1 month ago
Merci pour votre retour et vos 4 étoiles ! Ravie de savoir que votre commande est arrivée rapidement et qu’elle correspond à vos attentes. À bientôt chez WoolOvers !
Bon.
Rapide.
Toutefois l'article était un peu emballé à la va-vite. C'est dommage car on a l'impression que la qualité est moins bonne.
Sarah
WoolOvers
1 month ago
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’article et sa rapidité. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’emballage vous a semblé trop rapide. Nous accordons beaucoup d’importance à la présentation et à la qualité de nos produits, et votre remarque a bien été prise en compte. Merci de nous avoir fait part de votre expérience !
Product reviews
Sarah
WoolOvers
1 month ago
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous aimiez la qualité du tissu et la couleur de la robe.
Merci également pour vos remarques concernant le décolleté et surtout les tailles. Nous comprenons tout à fait qu’il puisse être difficile de choisir la bonne taille lorsque les équivalences ne sont pas assez claires. Nous allons faire remonter votre suggestion afin que les informations sur les tailles et la coupe soient encore plus précises.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre robe et serons ravis de vous retrouver prochainement chez WoolOvers !
Date of purchase: 31/07/2026
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AM
Anne-m
Feefo Verified
FRA
1 month ago
What Anne-m said about WoolOvers:
Délai de livraison respecté, emballage soigné.
Sarah
WoolOvers
1 month ago
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect du délai de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez WoolOvers.
Product reviews
Sarah
WoolOvers
1 month ago
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que l’épaisseur de la laine ne corresponde pas à l’usage que vous souhaitiez en faire. Nous sommes toutefois ravis que la couleur et la coupe soient conformes à vos attentes. Votre remarque concernant l’épaisseur nous est précieuse et sera prise en compte.
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec WoolOvers vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Product reviews
Sarah
WoolOvers
1 month ago
Un grand merci pour cette belle note et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec WoolOvers a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer.
Product reviews
Sarah
WoolOvers
1 month ago
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous regrettons particulièrement les difficultés rencontrées concernant le retour de votre article et l’absence de réponse à votre demande. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
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