Wir können bestätigen, dass Ihre nachverfolgte E-Mail an den Campingplatz gesendet wurde und da wir keine sogenannte Bounce Message-Fehlermeldung erhalten haben, wurde Ihre Nachricht sicher zugestellt. Ihre Buchung scheint ab diesem Moment ebenfalls im Managerportal des Platzes auf, das 24/7 zugänglich ist. Zusätzlich wurde auch eine Erinnerungsmail sowohl einen Tag vor der Anreise als auch am Anreisetag selbst an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der der Campingplatz registriert ist. Ein Teammitglied von Pitchup.com wird die Platzbetreiber kontaktieren, um herauszufinden, warum diese Ihnen mitgeteilt haben, dass sie keine Meldung über Ihre Buchung erhalten haben. Wir möchten uns für jede dadurch verursachte Unannehmlichkeit vielmals entschuldigen und danken Ihnen dafür, uns in Kenntnis gesetzt zu haben.
